Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
Privacybeleid
Bij Holyveda staat jouw gezondheid centraal, maar ook jouw privacy vind ik belangrijk. Tijdens behandelingen en consulten vertrouw je mij persoonlijke en soms gevoelige informatie toe. Ik ga hier zorgvuldig en vertrouwelijk mee om.
In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik deze gebruik, hoe ik ze beveilig en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?
Holyveda is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Praktijkgegevens:
- Praktijknaam: Holyveda
- Eigenaar: Merijn Smak
- Praktijkadres: Louis Couperusstraat 133, 1064 CE Amsterdam
- E-mailadres: info@holyveda.nl
- Website: www.holyveda.nl
- KvK-nummer: 81510268
Voor vragen over jouw privacy kun je contact opnemen via info@holyveda.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamel ik?
Om je zo goed mogelijk te begeleiden, kan ik de volgende gegevens verwerken:
- Naam, adres, geboortedatum en contactgegevens
- Informatie uit intake- en anamneseformulieren
- Gegevens over je gezondheid, medische voorgeschiedenis, klachten en leefstijl
- Laboratoriumuitslagen en andere relevante onderzoeksresultaten
- Behandelverslagen, behandelplannen en adviezen
- Afspraken, facturen en betalingsgegevens
- Gegevens die je zelf verstrekt via het contactformulier of per e-mail
Ik verzamel alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.
3. Waarvoor gebruik ik jouw gegevens?
Jouw persoonsgegevens gebruik ik voor:
- Het plannen en uitvoeren van consulten en behandelingen
- Het opstellen en bijhouden van jouw cliëntendossier
- Het analyseren van onderzoeksuitslagen
- Het maken van persoonlijke behandelplannen en adviezen
- Het beantwoorden van vragen en onderhouden van contact
- Het verwerken van betalingen en de financiële administratie
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van de toepasselijke AVG-grondslagen, waaronder de uitvoering van een overeenkomst en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Voor gezondheidsgegevens geldt daarnaast een specifieke wettelijke uitzondering op het verbod om bijzondere persoonsgegevens te verwerken, voor zover de verwerking noodzakelijk en toegestaan is voor het verlenen van gezondheidszorg of behandeling.
Waar toestemming vereist is, vraag ik deze vooraf.
4. Hoe worden jouw gegevens opgeslagen en beveiligd?
Ik ga zorgvuldig om met jouw persoonlijke en medische gegevens.
Voor de digitale cliëntendossiers maak ik gebruik van MijnDiAd. Daarnaast neem ik passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking.
Alleen personen die hiervoor bevoegd zijn, mogen toegang hebben tot jouw gegevens.
5. Deel ik jouw gegevens met anderen?
Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Soms is het noodzakelijk gegevens te delen met externe partijen om mijn dienstverlening goed uit te voeren.
Holyveda werkt onder andere met:
- MijnDiAd: voor het digitaal vastleggen en beheren van cliëntendossiers.
- RPSH Sanitas: voor laboratoriumonderzoek en het verwerken van bijbehorende onderzoeksgegevens.
- Mollie: voor de verwerking van betalingen, voor zover deze betaalmethode wordt gebruikt.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer hiervoor een geldige grondslag bestaat en dit noodzakelijk is. Waar een partij namens Holyveda gegevens verwerkt, worden passende afspraken gemaakt over privacy en gegevensbescherming.
Gezondheidsgegevens worden niet zonder geldige juridische basis met andere behandelaren of derden gedeeld.
6. Hoe lang bewaar ik jouw gegevens?
Ik bewaar persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Voor cliëntendossiers waarop de wettelijke bewaartermijn uit de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) van toepassing is, geldt in principe een bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Voor financiële administratie geldt doorgaans een fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
Andere gegevens, zoals contactaanvragen, worden verwijderd wanneer ze niet langer noodzakelijk zijn.
7. Wat zijn jouw rechten?
Je hebt het recht om:
- Je persoonsgegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te laten corrigeren
- In bepaalde situaties gegevens te laten verwijderen
- De verwerking van jouw gegevens te laten beperken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- In bepaalde gevallen jouw gegevens te laten overdragen
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@holyveda.nl.
Ik behandel jouw verzoek zorgvuldig en reageer in principe binnen 1 maand. Niet ieder verzoek tot verwijdering kan worden ingewilligd wanneer wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
8. Contactformulier en nieuwsbrief
Wanneer je via de website contact opneemt, gebruik ik jouw ingevulde gegevens uitsluitend om je bericht te beantwoorden en, indien van toepassing, je aanvraag af te handelen.
Wanneer je je inschrijft voor de nieuwsbrief, gebruik ik jouw e-mailadres om je informatie en updates van Holyveda toe te sturen.
Je kunt je op ieder moment afmelden voor de nieuwsbrief. Daarna wordt je e-mailadres niet meer gebruikt voor deze mailings, tenzij een andere rechtmatige reden bestaat om het te bewaren.
9. Cookies en websitegebruik
Holyveda kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website goed te laten functioneren.
Wanneer er gebruik wordt gemaakt van analytische of marketingcookies, gelden de toepasselijke regels voor informatieverstrekking en toestemming. Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, wordt deze vooraf gevraagd.
Meer informatie over eventueel gebruikte cookies en het aanpassen van je voorkeuren wordt op de website verstrekt.
10. Klachten en vragen
Heb je vragen over de manier waarop Holyveda met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan gerust contact met mij op via info@holyveda.nl.
Ik vind het belangrijk dat je met een vertrouwd gevoel bij Holyveda terechtkunt.
Wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens niet zorgvuldig worden verwerkt, kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Holyveda kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving, werkwijzen of dienstverlening veranderen.